獨立研究機構聲譽研究院(Reputation Institute)日前發布了全球企業在華聲望排行榜Top100。此次入圍Top100的企業業務領域涵蓋通信、汽車、電商、交通、物流、餐飲等行業,參與評分的中國消費者近3萬人,評分綜合企業產品力、服務、創造力、品牌傳播力、友善度等多個維度。在企業聲望Top100榜單中,共10家整車制造企業入圍,福特、沃爾沃、寶馬位列前三,東風集團、北京汽車、長城汽車等自主車企也入圍前10。
▲2018在華車企聲望排名前10(數據來源:RI/制表:圖說汽車)
從得分情況來看,福特汽車的聲望在中國市場車企中最好,其綜合得分為69分,在在華企業聲望Top100中位列第19位,超過了IBM、巴黎歐萊雅等知名跨國公司。今年1-4月,福特汽車中國市場總銷量為170491輛,在廠商銷量排行榜中僅僅位列16,和排名第一的大眾汽車相差80多萬輛,不過大眾集團在此次聲望評選中并未進入前10。
▲全新福克斯Active(©Autoblog)
福特汽車是最早進軍中國市場的美系品牌之一,其旗下的福克斯、猛禽F-150在中國擁有大量忠實擁躉,如果合資廠商再給力一些的話,相信福特的聲望會更好一些。
▲2018在華跨國公司聲望排名前10(制表:RI)
來自瑞典的汽車制造商沃爾沃以1.1分之差排在福特汽車之后位列第二,沃爾沃的聲望得分為67.9,在Top100榜單中排名29。沃爾沃聲望靠前的主要因素顯然是其出眾的安全性能,就總體安全性能而言,沃爾沃顯然是在多數車企之上的。
▲沃爾沃V90CC旅行車(©TestDriven)
德系豪華品牌寶馬集團位列車企聲望第3位,得分為66.6分。近年來中國市場豪華品牌呈現多元化趨勢,以寶馬為首的德系豪華品牌市場份額受到較大沖擊,不過對于大多數中國消費者而言,寶馬還是選購豪華車的首選項。
其他合資品牌方面,本田、三菱和通用集團分列5、7、9位,得分分別為63.6、63.5和62.8分。值得一提的是,盡管在本次評分中本田聲望值較高,但在經歷思域和“機油門”事件之后,本田在中國消費者心目中的聲望無疑將大打折扣,這對在華車企都是一個重要的警示。
▲本田思域Type R(©AutoWeek)
自主品牌方面,東風汽車、北京汽車、長城汽車和比亞迪分列4、6、8、10位,得分最高的東風汽車聲望值為64.3分,比亞迪聲望值則為62.3分。
就聲望值評分總體情況來看,Reputation Institute的評分和車企的實際聲望表現基本契合,不過也有一些車企落選比較令人意外,如口碑相對不錯的豐田和奇瑞均未能入選前10,相反,前10中有部分車企的聲望值實際上并不如榜單中打出的分數那么高。