再過幾天就是2017年3·15晚會了，每年3·15晚會之前，外界都會對可能曝光的事件和企業進行一番預測，那么今年的3·15晚會上哪些行業最有可能被曝光呢？根據過去5年的3·15晚會曝光記錄，圖說汽車預測與汽車行業相關的消費維權很有可能成為今年3·15晚會的主題。
在過去5年的3·15晚會（2012—2016年）中，汽車消費類曝光事件有3年上榜，分別是2013、2015和2016年，其中涉及了汽車質量（變速器、車身附件、發動機）、汽車維修（4S店保養黑幕）和汽車消費（二手車交易陷阱）這三大類汽車消費維權事件，波及的企業涵蓋了自主車企、合資車企、4S店、汽車交易平臺等，與汽車消費相關的行業幾乎無一幸免。
圖注：過去5年中央視3·15晚會中汽車消費類曝光事件匯總
根據車質網今年年初發布的統計數據，2016年僅車質網收到的關于汽車產品及服務類投訴就多達44742起，比2015年增長了17.6%，產品質量類投訴增長明顯。在產品類投訴中，車身附件及電器、發動機、變速器這三大類別的投訴占質量類投訴的近60%。因此，我們預測汽車類消費維權可能成為2017年3·15晚會的重點曝光對象。
圖注：2001年以來國內乘用車銷量逐年遞增，截止2016年底，全國的汽車保有量已經達到1.94億輛
汽車消費緣何成為3·15晚會曝光的重災區？圖說汽車認為有以下幾個原因。
一是中國汽車銷量持續快速增長，汽車保有量不斷增大，隨之而來的汽車消費類投訴自然也越來越多。
二是消費者維權意識的增強和維權渠道的增多。在十多年前，買車和售后可以說是割裂開來的，買車之后遇到問題很多車主都會自行解決。加之當時維權的渠道稀少、成本高昂、流程復雜，絕大多數車主就算遇到質量問題也會選擇忍氣吞聲，很多質量問題被曝光的機會很小。近年來隨著移動互聯和自媒體的蓬勃發展，消費者遇到質量問題之后可以通過微博、微信公號、汽車論壇、社會性質的投訴網站等多種渠道十分快捷地曝光相關的質量問題，從而引起媒體和社會的關注，汽車消費類投訴被曝光的機率大大增加，也就出現了汽車消費“5年曝光3年上榜”這樣高頻的曝光。
圖注：J.D.Power發布的2016年中國車輛可靠性研究報告
三是車企在產品質量把控上的懈怠。中國汽車市場的爆發式增長，讓很多車企在追求利潤最大化的過程中將產品質量把控拋在一邊，由此產生的后果便是裝配過程等細小環節不嚴格帶來的各種小故障居高不下。我們可以看到，2016年汽車產品質量問題中，投訴量最大的不是發動機、變速器和底盤這三大件，而是車身附件和電器系統（異響、異味等），而異響出現的原因很大程度上就是裝配過程質量把控不嚴格造成的，這在客觀上造成了汽車產品質量投訴居高不下的局面，圖說汽車在此斗膽預測，2017年3·15晚會的汽車消費類投訴很可能曝光美系車車身附件及電器系統存在的問題。
